2026年11月8日の報道で、韓国のChatGPT月間利用者が初めて1,800万人を超え1,876万人に達し、Claudeの利用者は15倍に急増したと伝えられました。AIアシスタントの利用は拡大しつつ複数サービスへ分散しており、中小企業はChatGPT1本ではなく複数AIでの自社の出方を点検すべき段階です。
2026年11月8日、BigGoファイナンスとChosunbizが、韓国のChatGPT月間アクティブユーザー（MAU）が初めて1,800万人を突破し1,876万人に達したこと、同時にClaudeの利用者が15倍に急増したことを報じました。注目すべきは総量の増加だけではありません。利用者が複数のAIへ分散し始めたという事実が、中小企業のAIO（AI最適化）の測り方を変えます。
何が報じられたのか？
報道の要点は2つです。1つは、韓国におけるChatGPTの月間利用者が1,876万人となり、初めて1,800万人の大台を超えたこと。もう1つは、AnthropicのClaudeの利用者が15倍に急増したと伝えられたことです（2026年11月8日時点の報道）。
韓国の人口は約5,100万人です。3人に1人以上が月に1度はChatGPTに触れている計算になります。日本でも同様の普及段階に向かっているとみられ、「AIに聞いてから店や業者を選ぶ」行動は、もはや一部の層の話ではありません。
なぜ「Claude 15倍」のほうが重要なのか？
ChatGPTの数字は伸びの継続を示すにすぎません。中小企業にとって意味が大きいのは、Claudeのような別のAIが急伸しているという分散の兆候です。AIはそれぞれ参照するデータソースも、引用の出し方も異なります。ChatGPTで自社名が出るからといって、ClaudeやGemini、Perplexityでも同じように推薦されるとは限りません。
実際、AIO分析ツール各社も複数モデル対応を進めています。つまり「ChatGPTで1回聞いて出たから大丈夫」という確認方法は、2026年末の段階ではすでに不十分になりつつあります。検索エンジンがGoogleとYahoo!だけだった時代から、問い合わせ窓口が4つ5つに増えたと考えるとわかりやすいはずです。
AIごとに答えが違うと、何が起きるか？
想定される実害は3つです。
- 推薦の取りこぼし：自社を推すAIと、競合を推すAIが分かれる。顧客がどのAIを使うかで接点がゼロになる
- 誤情報の固定化：営業時間や料金、対応エリアの古い情報を参照し続けるAIが残る
- 効果測定の誤り：1つのAIだけを見て「AIOは効かない」と判断してしまう
特に3つ目は深刻です。AIからの流入はリファラーとして計測されにくく、チャット内で完結する相談も多いため、実際には推薦されていても数字に現れない場合があります。複数AIで定点観測する以外に、現状を把握する手段は限られています。
分散時代に強いのはどんなページか？
モデルごとに癖はあっても、引用されやすいページの条件は共通しています。（1）質問と答えが1対1で対応している、（2）数字・固有名詞・日付が本文にある、（3）一次情報として自社しか書けない内容があるという3点です。
逆に、キャッチコピー中心で具体値のないページは、どのAIからも引用されにくい傾向があります。「創業以来多くのお客様に」ではなく「2008年創業、年間施工420件、対応エリアは半径30km」と書く。この書き換えだけで、AIが抜き出せる事実の数が一気に増えます。
中小企業は今日何をすべきか
- 今日、同じ質問を4つのAIに投げる：ChatGPT・Claude・Gemini・Perplexityに「〇〇市で△△を頼むならどこ？」と聞き、自社が出るか、情報が正しいかをスプレッドシートに記録する（月1回更新）
- 主要3ページに事実を埋める：トップ・サービス・会社概要に、創業年・実績件数・対応エリア・料金レンジ・営業時間を数字で明記する
- 自社サイトのAI可読性を無料診断する：https://aio-check.net/diagnosis/ にURLを入れ、AIが読み取れる状態になっているかを確認する
よくある質問
ChatGPTだけ対策すれば十分ではないですか？
2026年11月時点ではリスクがあります。韓国ではClaudeの利用者が15倍に増えたと報じられており、利用の分散が進んでいます。AIごとに参照先と回答が異なるため、最低でもChatGPT・Gemini・Claude・Perplexityの4つで自社名が出るかを月1回確認することをおすすめします。
AIに推薦されているか、無料で確認する方法はありますか？
あります。各AIの無料プランで、見込み客が使いそうな言葉（地域名＋業種＋悩み）をそのまま質問し、自社が挙がるか、情報が正しいかを見るだけで現状はつかめます。サイト側の準備状況は、ナザシの無料URL診断（https://aio-check.net/diagnosis/）でも確認できます。
海外の数字が日本の中小企業に関係あるのですか？
韓国の普及率は人口の3割超に相当し、日本も同じ方向に進む可能性が高いとみられます。生活者が「検索する前にAIに聞く」習慣を持てば、地域の工務店や飲食店でも入口がAIに移ります。普及してから準備するより、今から事実情報を整える方が確実です。
出典
